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Question en attente de réponse
Bonjour ayant recommander une carte SIM je vous informe que je ne l’ai tjr pas reçu !!!! Cela va faire trois semaines et sa commence à faire long . Ont fais comment la ?!?!
Réponse
Bonjour Blandine,
Je vous informe que la première commande de carte Sim datant du 8/04/22 a bien été envoyée le même jour.
La seconde commande effectuée le 16/04/2022, étant un samedi a bien été expédiée le 21/04/2022.
Vous la recevrez dans un délai de 48h à 72h jours ouvrés plus les délais postaux.
A réception, je vous invite à l'activer depuis votre espace client.
Elle sera ensuite activée sous un délai de 2H maximum en redémarrant régulièrement votre mobile.
Pour en savoir plus, je vous invite à consulter la FAQ en cliquant sur le lien ci-dessous :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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