Bonjour Riyashoor,
Tout d'abord, je vous souhaite la bienvenue parmi nous et vous invite à vérifier que votre carte SIM Cdiscount Mobile soit bien insérée dans votre smartphone, de redémarrer votre portable (même si vous l'avez déjà fait) puis de patienter au moins 3 minutes le temps que l'ensemble des services s'initialise.
En cas de persistance de l'anomalie, il conviendra de revenir vers nous pour que nous puissions lancer les investigations nécessaires à la résolution de votre problématique.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile
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