Bonjour Philippe,
Pour avoir accès à l'intégralité de votre Espace Client et pour pouvoir modifier votre IBAN, je vous invite à vous y connecter directement en utilisant votre adresse mail.
En vous connectant avec le numéro de téléphone, votre accès sera en effet restreint.
Pour plus d'informations concernant les changements de coordonnées, je vous invite à consulter la FAQ via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettre-jour-completer-informations-personnelles-coordonnees-adresse-e-mail
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté et passez une bonne journée.
Romain, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.