Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Comment résilier mon 2e contrat concernant l option internet 30Go à 2€ ?

BENOIT L.
BENOIT L.

BENOIT L.

Niveau
0
10 / 100
points

Bonjour,
Je vous remercie pour la réponse apportée pour la résiliation de mon 1er contrat. Pouvez vous faire de même pour résilier l option internet 30Go à 2€ concernant mon 2e contrat. (je n en ai pas l utilité). Par contre, je ne me rappelle pas avoir reçu le mail dont vous faites référence ? De plus, dans l option il est toujours indiqué depuis hier « résiliation en cours ». Combien de temps pour que cette dernière soit effective ! Et est ce que les 2 € me seront facturés sur le mois de mai ?
Merci de votre retour.

Réponse

Bonjour Benoit,

Je vous confirme que vous avez bien résilié ladite option qui prendra effet le 11/05/2022.

Aussi, j'ai mis en place la régularisation de 2 € pour pallier la gêne occasionnée. Cette somme viendra en déduction de la prochaine facture.

Je vous remercie pour votre compréhension et à bientôt sur l'assistance Mobile.

Cordialement, Mounia, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?