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Question en attente de réponse

Mauvaise réception internet depuis nouveau téléphone

BENOIT D.
BENOIT D.

BENOIT D.

Niveau
0
4 / 100
points

depuis 2 mois, je n'ai quasi plus de connexion internet. Je viens de changer de téléphone, c'est un samsung 8S

Réponse

Meltem S.
Meltem S.

Meltem S.

Niveau
6
44830 / 75000
points
Equipe

Bonjour Benoît,

Je vous invite à vérifier le paramétrage web sur votre Samsung Galaxy S8.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1832599-parametrage-web-samsung

Après ces actions redémarrez le téléphone, activez les données mobiles et testez internet en 4G.

Si vous rencontrez encire un problème ensuite, vous pouvez soit revenir vers l'Assistance Mobile soit appeler directement notre Service Client depuis un autre téléphone au 0969360200 (appel gratuit). Nous sommes ouverts du lundi au samedi de 8h à 20h.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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