Bonjour Marie,
Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre tablette.
Pour une aide à l'utilisation et l'installation d'applications, je vous recommande de vous rapprocher de Samsung directement.
Ils sont joignables au 01 48 63 00 00, du lundi au samedi.
Sinon, n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée et un bon weekend.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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