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Question en attente de réponse

ma carte n'est toujours pas active

SYLVIE T.
SYLVIE T.

SYLVIE T.

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points

Bonjour,
J'ai reçu ma carte sim hier, installer la carte et depuis je n'arrive pas a activer ma ligne.
Pouvez vous m'aider ?
Merci d'avance

Réponse

Bonjour Sylvie,

Il s'agit de la ligne se terminant par 5762? Pour que votre ligne se remette en service il vous suffit d'activer votre nouvelle carte SIM sur votre Espace Client.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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