Bonjour Abdelaziz,
Je vous confirme qu'il s'agit bien d'un dépassement d'usages Internet.
Je vous invite à vérifier sur votre facture détaillée afin d'observer les usages. De plus, tant que vos données mobiles sont activées sur le mobile, des usages peuvent être enregistrés, notamment concernant des mises à jour.
Afin de pouvoir retrouver vos factures, je vous invite à vous diriger vers votre Espace Client, dans la rubrique « Vos factures ». N’hésitez pas à vous aider de la FAQ suivante pour y accéder :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Je vous souhaite une bonne journée.
Quentin, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client