Question en attente de réponse
J'ai acheté une recharge voyage (USA/Canada) mais je n'ai pas internet
J'ai acheté une recharge voyage USA Canada aujourd'hui.
Les SMS et appels fonctionnent bien mais pas les données.
L'option internationale avec blocage web était activée. J'ai voulu modifier pour une option internationale sans blocage web en pensant que le problème venait de là, mais j'ai reçu un SMS d'NRJ mobile disant :
"Vous avez été déconnecté à 60€ afin de prévenir tout risque de facturation excessive".
Je ne comprends pas ce que sont ces 60€. Pouvez-vous m'expliquer ?
Pouvez-vous également me dire s'il faut ou non activer l'option internationale sans blocage pour utiliser les données de la recharge voyage ?
Enfin ,pouvez-vous me confirmer que si j'active l'option internationale sans blocage web, mes consommations de données seront bien comprises dans la recharge voyage que j'ai acheté et ne me seront pas facturées en plus ?
Merci.
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