Bonjour Jérémie,
Je suis désolée pour la casse de votre téléphone. En effet, vous disposez d'une assurance pour l'iPhone 11 rouge.
Je vous invite à déclarer le sinistre auprès de l'assurance en contactant le 01 42 99 02 82. Le service est disponible de 9 h à 18 h du lundi au vendredi.
Bonne journée à vous.
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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