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Question en attente de réponse

Appel téléphone HD

NATHALIE T.
NATHALIE T.

NATHALIE T.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,

Je viens d'arriver chez vous et je m'étonne de ne pas avoir la qualité sur mes appels ...
Dois-je faire quelque chose pour en bénéficier ?
Merci

Réponse

Bonjour Nathalie,

Je suis navrée d'apprendre que vous constatez des anomalies de son pendant les appels.

Je constate qu'il y a eu une panne de réseau sur votre adresse le 23 avril 2022 au matin.

Si les anomalies persistent, je peux vous proposer une mise en relation avec notre Service Technique réseau pour trouver la solution la plus adaptée.

Je vous envoie un mail afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique.

À tout de suite,
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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