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Question en attente de réponse

Bonjour j’ai payer ma facture et je ne peux pas envoyer de sms ni avoir de internet merci

Caroline V.
Caroline V.

Caroline V.

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Bonjour j’ai payer ma facture et je ne peux pas envoyer de sms ni avoir de internet merci

Réponse

Bonjour Caroline,

En effet, suite à un rejet de prélèvement le 22/04/2022, je constate que vous avez régularisé cet impayé en procédant à un paiement par CB.

À ce jour votre ligne a été remise en service. Afin de réactualiser votre carte SIM je vous invite à redémarrer votre mobile si ce n'est pas déjà fait. Vous pourrez ainsi à nouveau disposer de l'intégralité des services de votre ligne.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Laurent, Conseiller Assistance Mobile
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