Question en attente de réponse
Menu "facture" non disponible
Bonjour,
J'ai souscrit à un forfait Auchan Télécom le 18/02.
Je souhaiterai imprimer mes factures (j'ai reçu 2 mails m'indiquant que des factures sont disponibles), mais le menu "facture" ne s'affiche pas, et lorsque je clique sur le lien "Accéder à vos factures" disponible en bas de page sur mon compte client, j'arrive sur une page qui indique le message : "L'accès à cette fonctionnalité n'est pas autorisée".
Pouvez-vous débloquer la situation ?
Merci.
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Mon forfait est à 16,99€ par moi pourquoi ces 2 dernier mois je dois payer 26,99€
Depuis 2 mois je dois payer 26,99€ sans aucune raison je ne comprends pas ! -
Problèmes récupération factures
Après la résiliation d'une de mes lignes (0607228367), je n'ai donc plus accès à mon compte et de fait, à mes factures. Or, je n'ai reçu ni un nouvel identifiant, ni un code... -
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