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Question en attente de réponse

récupérer mes factures 2021 de ma ligne résiliée

PIERRICK F.
PIERRICK F.

PIERRICK F.

Niveau
0
4 / 100
points

bonjour, comment récuperer mes factures 2021? J'avais résilié mon compte NRJ mobile pour aller chez un autre opérateur. Je suis revenu chez NRJ mobiles mais je n'ai plus accés à mes factures de 2021.
Merci de votre réponse. Tél : 0*********
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Réponse

Bertrand J.
Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
130090 / 180000
points
Equipe

Bonjour Pierrick,

Après avoir effectué des recherches approfondies, je ne retrouve pas de commande antérieures concernant votre numéro de téléphone.

Je vous invite de votre coté à retrouver le numéro de commande de votre abonnement précédent et de revenir vers nous en nous le communiquant.

Merci pour votre compréhension.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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