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Question en attente de réponse

Accès espace client suite changement payeur

CLAUDIE G.
CLAUDIE G.

CLAUDIE G.

Niveau
0
1 / 100
point

bonjour
A priori vous avez changé les coords. bancaires pour régler la facture du portable de ma fille le 07***27.
Mais je ne peux plus accèder à son espace client avec les identifiants et mot de passe de mon mari.
merci de me dire comment faire pour avoir désormais mon propre accès
cordialement / Mme Guers

Réponse

Aurélya R.
Aurélya R.

Aurélya R.

Niveau
5
14220 / 40000
points
Equipe

Bonjour Claudie,

Afin que je puisse, vous apportez mon aide concernant la connexion à l'espace client, je vais avoir besoin de sécuriser notre échange.

Pour ce faire, je vais vous envoyer un message privé.

Pensez à consulter votre boîte mail, y compris la partie "spams" ou "courriers indésirables" s’il vous plaît.

À tout de suite,

Aurélya, Conseillère Assistance Mobile
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