Question en attente de réponse
Comment résilier son forfait en conservant son numéro via RIO pour problèmes techniques sans frais ?
Bonjour, j'ai rencontré depuis plusieurs mois plusieurs problèmes :
- RCS qui déconne avec support de Google m'assurant que cela vient de l'opérateur
- Messagerie vocale visuelle qui ne marche pas sous Android 12 (cela ne vient pas du téléphone, votre SAV a indiqué sur les commentaires sur le play store que cela vient de l'application et ce depuis début février.)
- Plusieurs soucis de réception de texto et d'appel dans des zones couvertes (Paris)
- Connexion sur un réseau européen devant être forcé via les paramètres de sélections réseau et attente jusqu'à 40 minutes pour que je sois connecté.
Ainsi, je souhaite résilier mon forfait sans frais (engagement d'encore un an) en conservant mon numéro via le RIO.
Comment procéder ?
Merci d'avance
Réponse
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rio sans num
Bonjour, Ayant perdu mon numéro et pas de nouvelle carte sim, pouvez-vous m'envoyer par courriel mon RIO svp bonne journée -
URGENT Carte sim activée mais NON détectée
Bonjour, Depuis mercredi le 24/04, ma carte n'est plus détecté. Je n'ai donc plus de réseau ni d'internet 4g. - J'ai déjà éteint et rallumé mon téléphone. - Mon adresse... -
Bonjour, pourriez-vous SVP m'envoyer par mail mon numéro RIO ?
Je n'ai plus aucun réseau depuis plusieurs jours sans aucune explication. Je ne peux donc pas contacter le 3179. Merci de me faire parvenir mon numéro RIO par mail. Cordialement.
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