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Question en attente de réponse

Impossible de modifier option

MARTIN D.
MARTIN D.

MARTIN D.

Niveau
0
6 / 100
points

Bonsoir, sur le forfait, on voit qu'il y a une option payante que nous n'avons pas demandé et impossible de la modifier.

Réponse

Aurélya R.
Aurélya R.

Aurélya R.

Niveau
5
14220 / 40000
points
Equipe

Bonjour Martin,

Après vérification, je constate que vous êtes l'utilisateur de la ligne.

Je vous invite à vous rapprocher du titulaire afin qu'il puisse prendre contact avec nos services pour demander la résiliation d'une option.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.

Aurélya, Conseillère Assistance Mobile
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