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Question en attente de réponse

Je voudrais envoyer mon téléphone en SAV comment faire ?

AGNES D.
AGNES D.

AGNES D.

Niveau
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1 / 100
point

Bonjour,
Mon téléphone ne fonctionne plus normal je voudrais l envoyer en sav mais je ne retrouve pas la facture d achat ni la marche à suivre dans ces cas la.

Réponses

Bonjour Agnès,

Plusieurs lignes sont associées à votre adresse mail. Je vous envoie dès maintenant un mail, pour valider avec vous la ligne concernée et la marque et modèle de votre mobile en panne.

A tout de suite

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Larissa L.
Larissa L.

Larissa L.

Niveau
5
14470 / 40000
points
Equipe

Bonjour Agnès,

En l'absence de ma collègue Thomas ce jour, je prends la suite de votre échange.

Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir vers nous via ce fil de discussion ou à poster une nouvelle demande.

Bon week-end et au plaisir de vous répondre à nouveau sur nos réseaux sociaux ou l'Assistance Mobile !

Larissa, Conseillère Assistance Mobile
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