Question en attente de réponse
Je voudrais envoyer mon téléphone en SAV comment faire ?
Bonjour,
Mon téléphone ne fonctionne plus normal je voudrais l envoyer en sav mais je ne retrouve pas la facture d achat ni la marche à suivre dans ces cas la.
Réponses
Bonjour Agnès,
Plusieurs lignes sont associées à votre adresse mail. Je vous envoie dès maintenant un mail, pour valider avec vous la ligne concernée et la marque et modèle de votre mobile en panne.
A tout de suite
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Bonjour je n'ai pas de réseau et cela fait plusieurs fois que cela se produit
Bonjour Je télétravaille et cet après midi je n'ai pas de réseau mobile, ce n'est pas le 1er fois que cela se produit depuis peu de temps que je suis chez NRJ mobile. Pourtant... -
Comment joindre le service commercial ?
Quelques soit le numéro que je fais pour vous joindre aucun n'aboutit ? -
Car siiiiiiiiiimmmm
Je n'ai pas reçu la sim alors que la ligne est activé. J'appelle le service client sans aucune réponse. Service client aux abonnés absents
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