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Question en attente de réponse

Restitution du matériel box

DONYA A.
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Bonjour
Vous m’avez renvoyé un mail en me disant que je n’avais pas restituer le matériel de la boxe. Vous m’en avais envoyé un nouveau j’ai restituer ce matériel il y a deux semaines en le déposant au carrefour place Saint Evre à Nancy. Pouvez-vous me confirmer que vous l’avez bien reçu car vous me dites que non.

Réponse

Bonjour Donya,
Je viens de vérifier sur votre ligne nous n'avons pas reçu le matériel.
Toutefois comme je constate que vous utiliser bien la nouvelle BOX.
J'ai par conséquent abandonné la demande de retour du matériel défectueux pour éviter toute facturation.
Je vous souhaite une bonne journée.
Aude, Conseillère Assistance Mobile
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