Question en attente de réponse
je n'arrive pas a envoyer de messages
bonjour,
je n'arrive pas a envoyer de sms, mais je les recois, j'ai ma ligne activée depuis peu de temps,
comment faire ?
car j'ai tout essayé, tout ce qui est recommandé sur le site,
ca ne marche toujours pas
Réponse
Bonjour Fatima,
Si ce sont seulement les SMS qui dysfonctionnent, je vous invite à vérifier le paramétrage du centre de messagerie de la façon suivante :
- Rendez-vous sur l'application que vous utilisez pour envoyer des SMS
- Appuyez sur "Options" (les trois points en haut à droite ou le "+")
- Sélectionner "Paramètres" puis "SMS"
- Appuyez sur "Numéro du centre de messagerie" ou "Centre SMSC"
- Le numéro doit être le +33771090909
Dans le cas où l'anomalie persiste malgré tout, je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile et précisant si l'incident ne concerne qu'un seul correspondant et si cela est systématique ou aléatoire.
Bonne journée à vous.
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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