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Question en attente de réponse

Accéder à mes factures (+ vielles que 6 mois)

JULIAN B.
JULIAN B.

JULIAN B.

Niveau
0
33 / 100
points

Bonjour,
Je fait suite à un message posté hier, auquel vous avez déjà répondu.
Seulement j'ai également besoin des factures de l'autre ligne de notre compte : celles de M. Martial.

J'ai besoin d'accéder à toutes mes factures, au moins à partir de mai 2021.
Seulement je n'ai accès qu'à mes 6 dernières factures.
Comment faire ?
Merci

Réponse

Célia V.
Célia V.

Célia V.

Niveau
6
67870 / 75000
points
Equipe

Bonjour Julian,

Je viens de procéder à l'envoi du duplicata de vos factures à compter de mai 2021 à ce jour par mail à l'adresse : Jxxxxxx@xxxxx.PARIS

Si vous ne les avez pas dans votre boite de réception, je vous invite à consulter vos courriers indésirables et dossiers SPAMS.

Vous avez la possibilité d'accéder à vos dernières factures directement depuis votre espace client Crédit Mutuel Mobile.
Je vous invite à suivre la FAQ suivante pour plus d'informations :

https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Célia, Conseillère Assistance Mobile
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