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Question en attente de réponse

Option rajoutée indépendamment de ma volonté

FABIEN P.
FABIEN P.

FABIEN P.

Niveau
0
16 / 100
points

Bonjour, une option supplément 20GO à 2euros a été activée, alors que je ne l'ai jamais fait! 2 euros de plus sur la facture! Facile!

Réponse

Bonjour Fabien,

Cette option data vous a été appliquée afin d'enrichir votre offre à prix avantageux.

Elle est offerte le premier mois d'activation.

Un mail d'information a été envoyé à l'adresse : faxxxxxxxxxxx@gmail.com

Je constate que l'option sera résiliée le 14/05/2022.

Il n'y aura pas de facturation.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.

Aurélya, Conseillère Assistance Mobile
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