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Question en attente de réponse

Activation Etranger 2

Chantal G.
Chantal G.

Chantal G.

Niveau
0
2 / 100
points

Suite à ma précédente question, je suis en vacances à l ile Maurice et je n ai pas activé l option voyage gratuite, je ne peux pas l activer n étant plus en France. Vous serait il possible de procéder à son activation pour moi ? Merci

Réponse

Laurent A.
Laurent A.

Laurent A.

Niveau
4
7740 / 12000
points
Equipe

Bonjour Chantal,

Je tenais tout d'abord à vous remercier pour votre récente souscription Auchan Télécom.

Afin de pouvoir vous activer l'option internationale, et ainsi profiter de votre forfait depuis et vers l'étranger, votre ligne doit respecter une condition d'ancienneté de 4 mois. À ce jour votre ligne présente 24 jours d'ancienneté. Je vous invite à revenir vers nous à partir du 29/08/2022 afin que nous puissions activer l'option internationale.

Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonne journée. N'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Laurent, Conseiller Assistance Mobile.
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