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Question en attente de réponse

Comment annuler une demande de modification de forfait ?

PHILIPPE C.
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point

La demande de modification de forfait réalisée n'est plus nécessaire. Le délai d'activation du nouveau forfait est trop long. Le besoin supplémentaire en data était immédiat. Merci de prendre en compte l'annulation de ma demande de modification de forfait. Cordialement, Philippe CALVARIN

Réponse

Bonjour Philippe,

Je viens d'annuler votre demande de modification d'offre, pour le forfait : "Cdiscount mobile 40 Go - sans engagement".

Vous conservez votre forfait actuel : "Cdiscount mobile 20 Go - sans engagement".

L'annulation est gratuite et immédiate.

Un SMS et un mail de confirmation d'annulation vous sont envoyés.

Si vous souhaitez modifier votre forfait ultérieurement, je vous invite à consulter notre FAQ dédiée :

https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-forfait-mobile

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.

Aurélya, Conseillère Assistance Mobile
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