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Question en attente de réponse

Tarif voyage italie

PIERRE D.
PIERRE D.

PIERRE D.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour,

Je pars en Italie pour 1 semaine au mois de mai
Ai je le droit à des communications gratuite comprise dans mon forfait ?

Si oui dans quelle limite de communication, SMS et donnée

Merci d avance

Réponses

Aurélya R.
Aurélya R.

Aurélya R.

Niveau
4
8280 / 12000
points
Equipe

Bonjour Pierre,

Grâce à votre forfait, vous disposez d'une enveloppe pour vos voyages occasionnels depuis l’UE et les DOM (Italie comprise):

  • Appels, SMS, MMS en UE/DOM en illimités
  • 7 Go depuis l'Europe et les DOM

Pour profiter de cette enveloppe, l'activation d'une Option Internationale est nécessaire.

Celles-ci sont gratuites, deux niveaux-vous sont proposés :

  • Option Internationale blocage WEB (Très recommandée) : accès impossible à internet en dehors de l'UE/DOM. Vous pourrez profiter de vos 7 Go depuis l'EU/DOM.
  • Option Internationale avec WEB : Accès possible à Internet au delà des 7 Go (facturation en hors forfait).

Vous trouverez plus d'informations à ce sujet en consultant la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger

Pour connaître nos tarifs internationaux, je vous invite à consulter nos CGV via le lien suivant :
https://www.assistance-mobile.com/pages/auchan-telecom-ta...

Aucune facturation data en hors forfait depuis l'internationale ne sera remboursée.

Quelle option internationale souhaitez-vous que j'active sur votre ligne pour profiter du forfait depuis l'Italie ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Aurélya, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

PIERRE D.
PIERRE D.

PIERRE D.

Niveau
0
12 / 100
points

Merci, je viens d activer l option internationale blocage web

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