Question en attente de réponse
Réseau a l Etranger 2
Bonjour
Désolée d insister à nouveau mais je n’accepte pas votre réponse. Je suis en vacances à l île Maurice depuis hier matin et depuis hier matin je suis injoignable, sauf quand je suis à wifi à l hôtel. C’est la 1er fois que cela arrive depuis que j ai un téléphone portable. Il est inadmissible pour moi de ne pas être joignable, j ai laissé mes enfants seuls, en cas d urgence comment font ils ? Et mes parents âgés comment font ils ? Effectivement je ne me suis pas renseignée avant de partir mais bon pour moi cela allait de soit de nos jours… Il est normal d être joinable 24/24 aux 4 coins de la terre… peut importe l’ancienneté d une ligne de téléphone portable. Merci.
Réponse
Bonjour Chantal,
Je suis désolée, il n'est en effet pas possible d'activer d'option internationale sur des offres Auchan Telecom ayant moins de 3 mois d'ancienneté (non 4 mois).
Je vous invite à vous connecter au maximum en Wifi et passer vos appels cette connexion.
Avec toutes nos excuses.
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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Merci de m'envoyer par mail le RIO du mobile finissant par xx xx xx xx 53, s'il vous plait.
Bonjour, Merci de m'envoyer par mail le RIO du mobile finissant par xx xx xx xx 53, s'il vous plait. -
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je ne vie plus en france -
Résiliation box 4G !
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