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Question en attente de réponse

Comment faire pour changer de RIBb

DIDIER R.
DIDIER R.

DIDIER R.

Niveau
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10 / 100
points

Je ne trouve pas comment faire pour changer de RIB

Réponse

Bonjour Didier,

Vous pouvez faire le changement depuis votre Espace Client.

Voici la marche à suivre :

  • connectez-vous à l'Espace Client avec l'identifiant et le mot de passe
  • rendez-vous dans la rubrique "Votre compte" puis "Coordonnées bancaires"
  • Cliquez sur "Modifier" pour saisir le nouvel IBAN
  • saisissez le nouvel IBAN et cliquer sur "Valider"

Un message de confirmation indiquant que votre demande a bien été prise en compte apparaît.

Vous recevrez également un courrier de confirmation.

Le pas-à-pas est également présent sur la FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113-modifier-coordonnees-bancaires-iban

J'espère avoir répondu à votre demande. Au plaisir de vous revoir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Bonne journée.

Larissa, Conseillère Assistance Mobile
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