Question en attente de réponse
Erreur adresse mail lors de la souscription
J ai souscrit via Cdiscount mobile un forfait a 4.99€ 20go lors de la souscription je me suis trompé d adresse mail je n' ai plus accès à celle ci j ai donc pas de numéro de commande mon compte a bien été débité de 10€ concernant la carte sim mais je n ai accès a aucun suivi
Réponse
Bonjour Karim,
Je vous remercie de votre confiance suite à la souscription de votre nouvelle ligne.
Nous pourrons modifier votre adresse mail à l'activation.
Votre commande est actuellement en attente.
Je vous envoie un mail pour vous communiquer vos informations.
À tout de suite,
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
frais bancaires suite erreur rib
Bonjour, J'ai souscrit chez vous en janvier 2024. J'ai bien rempli mon RIB. En février mon mari reçoit un prélèvement de Bouygues . Ne sachant pas en quoi ce prélèvement... -
Date de prélèvement le 02
Pourquoi le prélèvement au lieu du... -
Problème de connexion depuis une semaine, je voudrais savoir quel est le problème merci
La connexion se fait mal voir pas du tout depuis une semaine. Pourriez-vous me renseigner sur ce problème domagable pour mon emploi
-
-
