Cette question a été résolue
Pourquoi ai je une facturation WEB sur ma facture alors que je ne m'en sers pas
Dans le blog vous proposez de supprimer l'option internet (les mises à jour sont je pense effectuées à partir de ma WIFI.)
Comment faire ?
merci
Bonjour Marie-Christine,
Je vous propose de modifier votre offre.
En effet, il s'agit de la même offre 2h d'appel, SMS et MMS illimités mais avec 20Mo d'internet inclus pour le même tarif 3,99 euros par mois.
Vous aurez une enveloppe internet incluse dans votre offre ce qui permettra de plus avoir de hors forfait.
Vous souhaitez que je mette en place ce changement ?
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Bonjour Marie-Christine,
Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à poster une nouvelle demande.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Changement IBAN par mobilité bancaire
Bonjour, J'ai effectuée une mobilité bancaire avec ma nouvelle banque le 08/03/22, et celle-ci a fait donc la demande de transfert à tous les prélévements automatiques vers... -
Demande d'annuler l'avantage internet 5G - 50 Go à 3 € TTC
Bonjour, vous venez de me rajouter l’option « Avantage Internet 5G - 50 Go » facturée 3€ complémentaires à mon forfait actuel. Je ne souhaite pas conserver cette option, aussi... -
De retour d'un voyage de 6 mois à l étranger j aimerais un geste commercial de votre part
Pendant mes 6 mois de voyage à l étranger j étais dans l impossibilité de communiquer avec vous de retour en France j aimerais bénéficier d un geste commercial de votre...
-
-
-
Aurore a répondu
-
Aurore a été sélectionné comme meilleur répondant
-
Aurore a répondu
-
MARIE CHRISTINE a posé une nouvelle question
-
