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Cette question a été résolue

Pourquoi ai je une facturation WEB sur ma facture alors que je ne m'en sers pas

MARIE CHRISTINE B.
MARIE CHRISTINE B.

MARIE CHRISTINE B.

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Dans le blog vous proposez de supprimer l'option internet (les mises à jour sont je pense effectuées à partir de ma WIFI.)
Comment faire ?
merci

Aurore A.
Aurore A.

Aurore A.

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Equipe

Bonjour Marie-Christine,

Je vous propose de modifier votre offre.

En effet, il s'agit de la même offre 2h d'appel, SMS et MMS illimités mais avec 20Mo d'internet inclus pour le même tarif 3,99 euros par mois.

Vous aurez une enveloppe internet incluse dans votre offre ce qui permettra de plus avoir de hors forfait.

Vous souhaitez que je mette en place ce changement ?

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses

Aurore A.
Aurore A.

Aurore A.

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Equipe

Bonjour Marie-Christine,

Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à poster une nouvelle demande.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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