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Question en attente de réponse

Où trouvez des factures de plus de 12 mois ?

CYRIL C.
CYRIL C.

CYRIL C.

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points

Je recherche mes factures des 4 premiers mois de 2021

Réponse

Bonjour Cyril,

En effet, sur l’Espace Client, vous avez uniquement accès à vos 12 dernières factures.

Notre service a la possibilité de vous envoyer uniquement les factures des 12 derniers mois par courrier à compter de la date de votre demande et des 18 derniers mois par mail.

Je vous fais donc parvenir les factures du 04/01/2021 au 02/04/2021 à l’adresse mail indiquée dans votre fiche client.

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.

Je vous souhaite une bonne journée.

Yashna, conseillère Assistance Mobile.

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