Question en attente de réponse
Ligne activée hier mais non encore utilisable
Merci de vérifier que la ligne 06XXXXXX31 est bien activée car ça ne fonctionne pas. La carte sim a été testée sur plusieurs téléphones désimlockés et ça ne fonctionne pas.
Réponses
Bonjour Nina,
Je vous confirme que la ligne est bien active.
Avez-vous inséré la bonne carte SIM dans votre mobile?
Pour s'en assurer, vérifier les 11 derniers chiffres notés sur la SIM avant le F.
Les numéros qui doivent apparaître sont : 04214120452
Je vous souhaite une bonne journée !
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Nina,
Avez vous pu prendre connaissance de ma réponse à votre message le 26/04? Si besoin, je reste à votre entière disposition.
Je vous souhaite une bonne journée !
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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