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Question en attente de réponse

J’ai changé d’opérateur depuis le 10 avril et mon numéro a également migré. Pourquoi Me Facturer ce mois

bo Y.
bo Y.

bo Y.

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points

J’ai changé à Buoyegue depuis le 10 avril et mon numéro 07xxxxxxxx8 a également migré. Pourquoi Me Facturer ce mois -18.49?

Réponse

Bonjour Bo,

Après analyse de votre ligne, je constate que votre ligne a été résiliée le 14/04/2022 et que votre facture s'est éditée à la même date, pour la période du 12/04 au 11/05/2022.

Le délai était trop court afin que nous puissions tenir compte de votre résiliation.

Je vous rassure, vous allez recevoir une facture de clôture mi-mai qui tiendra compte de votre résiliation.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.

Bonne journée !

Syndie, Conseillère Assistance Mobile

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