Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Aziz,
Après analyse de votre commande, qui finit par 199 d'un montant de 29.99 euros, je constate que cette dernière a bien été annulée.
Par conséquent, aucun mont n'a été prélevé.
Comme vous l'a indiqué ma collègue Aurélie, il peut s'agir d'une empreinte bancaire qui peut rester visible une dizaine de jours.
Je vous invite à vous rapprocher de votre agence bancaire.
Néanmoins, je constate que vous avez effectué une nouvelle commande, qui finit par 466, pour un montant de 19.99 euros en date du 25/04/2022.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile. Syndie, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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