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Question en attente de réponse

J'aimerais changer le titulaire de la ligne

JESSICA L.
JESSICA L.

JESSICA L.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour

J'aimerais changer le titulaire de la ligne, pour pouvoir accéder a mon forfait et option.
Le titulaire de la ligne ne peut accéder aussi a mon compte.
Comment pouvoir avoir accès entièrement a mon compte?
Merci

Réponse

Bonjour Jessica,

Je vais pouvoir enregistrer votre demande de changement de titulaire, cette modification n'étant pas possible sur votre Espace Client.

Je vous envoie un mail afin d'obtenir les informations nécessaires de manière plus confidentielle.

Pensez à cocher l'option "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" dans votre profil pour recevoir mon mail.

A tout de suite !

Karen, Conseillère Assistance Mobile
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