Bonjour,
La portabilité se fait à la date prévue, si la carte SIM est réceptionnée plus de 3 jours avant. Car la portabilité d'un numéro prend 3 jours ouvré. Votre carte SIM ayant été réceptionnée le 11 avril, la portabilité n'a pu se faire que le 14 avril.
J'espère avoir répondu à votre demande et je vous souhaite une agréable journée.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.