Question en attente de réponse
je pars en vacances en Irlande et Irlande du nord, es ce que mon forfait couvre ces destination?Merci pour votre retour.
Il y a t’il des frais d’itinérance?
Réponse
Bonjour Laurent,
Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour votre fidélité à notre opérateur.
Je vous confirme que les appels depuis l'Irlande et l'Irlande du Nord sont bien compris dans votre forfait.
Je constate que l'Option Internationale avec Web qui est activée sur la ligne. Cette option vous permet l'utilisation de votre forfait à l'étranger, mais toute utilisation au-dessus des 2 Go compris dans votre forfait vous seras surtaxée.
Avant de réaliser ces usages, je vous invite à consulter nos conditions et tarifs sur le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/728780-consulter-conditions-generales-service-operateur
Pour accéder à Internet, il est aussi recommandé d'activer l'itinérance des données sur votre mobile. Pour cela rendez-vous dans les "Paramètres" de votre téléphone, ensuite sur le menu "Autres réseaux". Après, il faudra vous rendre sur le menu "Réseau mobiles" et cocher l'option "Itinérance des données" et valider.
Je vous souhaite de passer une agréable journée ainsi qu'un bon séjour en Irlande.
Romain, Conseiller Assistance Mobile
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