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Question en attente de réponse

Je n arrive pas a recevoir les mms

CÉLINE B.
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CÉLINE B.

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J ai rentre les codes de paramétrage mais je n arrive pas a recevoir les mms

Réponses

Bonjour Céline,

Pour me permettre de vous apporter mon aide, pouvez-vous me dire si la ligne concernée est celle se terminant par 78, 06, 67 ou 98 s'il vous plaît ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Célia, Conseillère Assistance Mobile
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CÉLINE B.
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CÉLINE B.

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Bon ça concerne le numéro qui se termine par 06 ,

Céline,

Veuillez nous excuser pour l'anomalie rencontrée.

Afin de retrouver l'accès internet et MMS, je vous invite à vérifier les paramètres de votre mobile. Pour cela, je vous invite à consulter la FAQ ci-dessous :

https://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrage-marque

Quelques prérequis sont nécessaires pour paramétrer votre mobile :

  • Dans type d'authentification il faut bien cocher "AUCUN" et non le laisser en "non défini".
  • désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile,
  • installez-vous dans une zone où le réseau est de bonne qualité (plusieurs barres),
  • saisissez toutes les données en minuscule,
  • activez les données mobiles,
  • éteignez et rallumez votre mobile.
  • Puis, testez la connexion internet et MMS.

    Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

    Célia, Conseillère Assistance Mobile
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