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Question en attente de réponse

Je ne reçois pas les SMS dans mon téléphone

AYA E.
AYA E.

AYA E.

Niveau
0
1 / 100
point

Il y a plus de 5 mois que je ne reçois pas les SMS dans mon téléphone vu que je l'ai changé pour être sûr que il y a un problème dans la carte SIM

Réponse

Chrystelle F.
Chrystelle F.

Chrystelle F.

Niveau
7
78740 / 180000
points
Equipe

Bonjour Aya,

Je vous invite à vérifier le paramétrage de votre mobile.

  • Appuyez sur Messages / option (les 3 petits points à droite de l'écran) / Paramètres / Plus de Paramètres / SMS / Centre de Message / à l'aide de Clavier saisissez +33771090909 et appuyez sur Définir.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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