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Question en attente de réponse

Je n'ai pas de couverture reseau

MELANIE M.
MELANIE M.

MELANIE M.

Niveau
0
5 / 100
points

Je ne peux ni émettre ni recevoir d'appel ni allez sur internet hors wifi ça me met aucune couverture reseau

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
319007 / 450000
points
Equipe

Bonjour Mélanie,

Tout d'abord, je suis sincèrement navrée d'apprendre le dysfonctionnement que vous évoquez. Après vérification, je constate que votre demande a déjà été prise en charge et traitée par nos équipes techniques à la suite de votre appel de ce jour.

Je vous souhaite une excellente fin de journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère NRJ Mobile

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