Bonjour Mélanie,
Tout d'abord, je suis sincèrement navrée d'apprendre le dysfonctionnement que vous évoquez. Après vérification, je constate que votre demande a déjà été prise en charge et traitée par nos équipes techniques à la suite de votre appel de ce jour.
Je vous souhaite une excellente fin de journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère NRJ Mobile
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