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Cette question a été résolue

Je souhaite le changement de mon numero

AMINA M.
AMINA M.

AMINA M.

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Cette ligne c est moi qui l utlise Je suis la titulaire de la ligne pour le numero suivant 0771...... Amina. M

Bonjour Amina,

Je vous confirme que vous êtes référencée comme utilisatrice et non pas comme titulaire. Si vous désirez devenir la titulaire et payeuse de votre ligne, je vous invite à me l'indiquer svp. Avant de procéder à la modification, j'aurais besoin que vous me donniez votre accord. En effet, le changement de numéro est facturé 10 €.

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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Réponses

AMINA M.
AMINA M.

AMINA M.

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Oui vous avez mon accord en effet cordialement j espere que cela soit fait rapidement cordialement

Bonjour Amina,

Suite à votre retour, je vous confirme que je viens de procéder à la modification désirée. De ce fait, votre nouveau numéro sera actif sous 24 heures minimum. Vous allez recevoir un SMS de confirmation d'ici quelques instants ainsi qu'un courrier à la dernière adresse connue de nos services. Vous serez facturée de 10 € supplémentaires sur votre facture du mois de mai 2022. L'identifiant ainsi que le code confidentiel de votre Espace Client restent inchangés.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile

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