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Cette question a été résolue

Bonjour, pouvez-vous renvoyer les factures 2021 pour les deux lignes du compte?

CAMILLE B.
CAMILLE B.

CAMILLE B.

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points

Est-il possible de recevoir les factures pour l'année 2021?

Bonjour Camille,

Les deux lignes sont sur le même groupe de facturation. Vous avez une seule facture par mois pour les deux lignes.
Sur votre Espace Client, vous avez accès à vos factures depuis 11/2021. Pour les précédentes, je peux les envoyer par mail ou par courrier.
Les deux types d'envoi sont gratuits.
L'envoi par mail est immédiat du moment où je le valide.
L'envoi par courrier prend 48 h pour l'expédition + les délais postaux.

Souhaitez-vous l'envoi par courrier à l'adresse de la société ou par mail, à l'adresse que vous avez renseigné sur votre Espace Client ?

En l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses

CAMILLE B.
CAMILLE B.

CAMILLE B.

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Bonjour,
Merci pour votre réponse. L'envoie par mail à l'adresse du compte sera parfait.

Camille,

Les factures de l'année 2021 ont été envoyées par mail. Si le mail n'apparaît pas dans votre boîte mail, je vous invite à regarder dans les spams.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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