Bonjour Olivier,
Vous pouvez récupérer le code PUK pour débloquer la carte SIM sur votre Espace client. Je vous invite à d'abord sélectionner le numéro de votre fille, le code PUK étant différent pour chaque carte SIM.
Voici où vous pouvez le trouver sur l'Espace Client :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728803-debloquer-carte-sim-aide-code-puk
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client