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Question en attente de réponse

Pouvez-vous remettre ma ligne svp

Arnaud J.
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Réponse

Yashna G.
Yashna G.

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Equipe

Bonjour Arnaud,

Vous avez actuellement un forfait Auchan Télécom. Seul le Service Client peut remettre en service votre ligne suite à une suspension pour les motifs suivants :

  • Perte,
  • vol,
  • à l'initiative du client.

Je vous confirme donc la remise en service de votre ligne mobile. Le délai de réactivation de la ligne est de 2 h maximum.

Durant ce délai, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.

Je vous souhaite une bonne journée.

Yashna, conseillère Assistance Mobile.

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