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Question en attente de réponse

Peut on recharger sa puce pour un mois seulement et ne pas payer pour les autres mois tout en conservant son numéro ?

Yohan H.
Yohan H.

Yohan H.

Niveau
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1 / 100
point

J'habite à l'étranger et a chaque fois que je voyage vers la France j'aimerais recharger ma puce pour une période d'un mois. Jusqu'à maintenant j'ai dû payer tout les mois mon forfait sans l'utiliser (sauf ce mois ci où je me suis déplacé). Comment faire pour bloquer ma ligne et éviter des frais inutiles tout en conservant mon numéro de téléphone pour mon prochain déplacement ?

Réponse

Syndie D.
Syndie D.

Syndie D.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Yohan,

Vous n'avez pas la possibilité de suspendre votre ligne pendant votre séjour à l'étranger.

Votre forfait restera facturé même si vous n'avez aucun usage sur votre ligne.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.

Bonne journée !

Syndie, Conseillère Assistance Mobile
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