Bonjour Tatiana,
Je vous remercie de l'attention portée à nos offres.
Afin de vérifier votre commande, je vais vous envoyer un message privé pour que vous puissiez me communiquer en toute confidentialité le numéro de commande concerné.
Pensez à consulter votre boîte mail, y compris la partie "spams" ou "courriers indésirables" s’il vous plaît.
À tout de suite,
Aurélya, Conseillère Assistance Mobile