Question en attente de réponse
Mon contrat va-t-il être validé, oui ou non ?
Depuis le 23/04/2022 j'ai souscrit a une offre(N°44xxxxxxx98) et le contrat est toujours en cours d'analyse j'aimerais bien que cette situation évolue rapidement.
Cordialement
pascal C.
Réponse
Bonjour Pascal,
Tout d'abord je tiens à vous remercier pour votre intérêt auprès de nos offres.
Je suis vraiment navrée pour la gêne occasionnée.
Je viens de consulter votre commande. Nous avons bien réceptionné les pièces justificatives correspondantes. Je viens de faire une relance auprès du service concerné afin de valider votre souscription sous 48-72h maximum.
Une fois la commande validée, vous recevrez un mail de confirmation afin de suivre l'acheminement de votre carte SIM.
Voici notre FAQ si besoin : https://www.assistance-mobile.com/questions/728762-suivi-commande
J'espère que vous serez pleinement satisfait par nos services. Je vous souhaite la bienvenue chez Cdiscount Mobile et une excellente journée. A bientôt sur notre site l'Assistance Mobile !
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
l'Internet de mon forfait il est bloqué
Bonjour j'arrive pas à utiliser l'internet dans mon forfait -
Je souhaite changer de numéro svp car je reçois beaucoup d’appel masqué
Je reçois beaucoup trop d’appel masqué -
Je souhaite activer les appels wifi . Merci
Merci pour votre retour
-
