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Question en attente de réponse

Carte d'identité attente de validation.

Philippe G.
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Philippe G.

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Bjr, quel est le temps de réponse à la carte d'identité en attente de validation. Merci

Réponse

Bonjour Philippe,

Tout d'abord, je vous remercie pour l'intérêt que vous avez porté à notre offre Auchan Télécom 80 Go. Après vérification sur votre commande, je vous rassure sur le fait que nous avons bien réceptionné vos pièces justificatives. Elles sont actuellement en cours de traitement par le service concerné. Le délai habituel est de 48 heures ouvrées. Par la suite, votre commande sera transmise auprès de nos équipes logistiques en vue de sa préparation puis de son expédition. Une fois envoyée, vous recevrez un mail contenant un lien de suivi.

Je vous remercie pour votre confiance et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Auchan Télécom

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