Question en attente de réponse
option international sur ma ligne 0762848247
Bonjour, j'ai besoin de mon option internationale de suite je ne peux pas me permettre d'attendre 15 jours. Est-il possible que vous l'activiez s'il vous plaît? Merci (je précise que c'est mon numéro professionnel par conséquent les entreprises qui me contactent n'utilise aucune des applications que l'ont m'a proposé)
Réponse
Bonjour Anissa,
Bien que je comprenne votre situation, je vous confirme que les options internationales ne seront pas disponibles sur votre ligne avant le 11/05/2022 (que ça soit sur votre Espace Client ou auprès du Service Client). De plus, je me permets d'attirer votre attention sur le fait que les offres Cdiscount Mobile sont réservées à un usage strictement personnel. Ce point est précisé dans nos Conditions Générales que vous pouvez retrouver ici : https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_MOBILE_2022042... (page 8 - paragraphe 2.1).
Je vous remercie pour votre compréhension ainsi que pour votre patience et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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